Fragen und Antworten
BESTELLUNGEN
Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Um eine Bestellung im Online-Großhandel aufzugeben, müssen Sie sich zunächst auf der Website partypal.pl registrieren, indem Sie ein Konto erstellen. Einkäufe im Online-Großhandel tätigen Sie, indem Sie die gewünschten Produkte in den Warenkorb legen. Unsere Produkte werden in Sammelverpackungen (Paketen) zu je 12 Stück* verpackt.
Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie die ausgewählten Produkte auf der Warenkorbseite bestätigen und anschließend die Versandart sowie weitere Details zur Auftragsabwicklung auswählen.
*Fallsein Produkt in einer anderen Menge als der Standardmenge (12 Stück) verpackt ist, wird dies in der Produktbeschreibung entsprechend vermerkt. Luftballons (100 Stück), Luftballons (50 Stück), Bänder, Girlandenbänder, Gestelle und Ständer für Luftballons können einzeln zur Bestellung hinzugefügt werden.
Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?
Folgende Zahlungsarten sind möglich:
Nachnahme – Barzahlung an den Kurier bei Erhalt der Ware
- Banküberweisung
Kann ich meine Bestellung persönlich abholen?
Ja. Bitte geben Sie dies bei der Bestellung in einer Notiz an den Verkäufer an.
Wie lautet die Kontonummer, auf die ich die Zahlung überweisen soll?
Die Bankkontonummer ist auf der zur Bestellung ausgestellten Rechnung angegeben. Bitte geben Sie im Verwendungszweck der Überweisung die Bestellnummer an.
Wie kann ich meine Bestellung ändern?
Um die Bestellung zu ändern, bitten wir Sie, uns so schnell wie möglich telefonisch zu kontaktieren.
Wo müssen die Daten für die Rechnungsstellung angegeben werden?
Geben Sie bei der Bestellung in einer Notiz an den Verkäufer die erforderlichen Daten an oder senden Sie eine E-Mail mit den Daten an shop@partypal.pl unter Angabe der Bestellnummer.
Sind die auf der Website angegebenen Preise Netto- oder Bruttopreise?
Die auf der Plattform partypal.pl angegebenen Preise sind Nettopreise. Die Mehrwertsteuer wird am Ende des Bestellvorgangs im Warenkorb hinzugerechnet.
Darf ich die auf der Website partypal.pl veröffentlichten Fotos in meinem Online-Shop verwenden?
Die Urheberrechtsbestimmungen erläutern alle Regeln für die Nutzung der auf dieser Website enthaltenen Materialien.
VERSAND UND LIEFERUNG
Wie lange dauert die Bearbeitung der Bestellungen?
Bestellungen, die über die Plattform partypal.pl aufgegeben werden, werden in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet. Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 24 Stunden. Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Wie hoch sind die Kosten und wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit hängt von der Verfügbarkeit der bestellten Produkte ab. Wir versenden Ihre Bestellungen per Kurierdienst.
Weitere Informationen finden Sie unter der Rubrik „Versand- und Zahlungskosten“ oder unter der Telefonnummer unseres Unternehmens: +48 516 106 398.
REGISTRIERUNG
Wie registriert man sich im Online-Shop?
Die Registrierung kann unter folgendem Link vorgenommen werden: https://partypal.pl/account/register. Nach der Registrierung warten Sie bitte auf einen Anruf von unserem Unternehmen, um Ihre Unternehmensdaten zu bestätigen.
Was soll ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
Um ein vergessenes Passwort wiederherzustellen, nutzen Sie bitte die Option zur Passwortwiederherstellung. Wählen Sie im Anmeldebereich die Option „RESET PASSWORD“ aus.
Kann ich die persönlichen Daten oder die Adressdaten ändern, die ich bei der Registrierung angegeben habe?
Die Bearbeitung der Daten ist möglich, nachdem Sie sich in Ihrem Konto unter dem Reiter „Mein Konto“ angemeldet haben.
Was kann ich tun, wenn ich Probleme habe, mich im Shop partypal.pl über Google Chrome anzumelden?
Sie müssen die Cookies löschen. Nachfolgend finden Sie eine detaillierte Anleitung:
1. Öffne Google Chrome und rufe die Website partypal.pl auf, von der du Dateien löschen möchtest
Cookie.
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2. Klicken Sie auf das Schloss- oder Informationssymbol direkt vor der URL in der Adressleiste
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3. Wählen Sie im sich öffnenden Menü den Eintrag „Cookies und Website-Daten“ aus.
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5. Wählen Sie„partypal.pl“ aus und klicken Sie anschließend auf „Löschen“, um die ausgewählten Cookies zu löschen.
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